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很实用的四个沟通技巧让你说话越来越好听 时间:2019-07-21   点击:  栏目:沟通技巧

  你有一个苹果,我也有一个苹果,通过沟通就变成了两个苹果。通过沟通,人与人之前的思想与感情能够得到传递与反馈,拉进人与人之间的距离,使同事间的感情得到升华。但是,有很多人就把握不了沟通的技巧,以至于在沟通中碰壁,甚至引起他人的反感跟不喜欢。那么,如何在看似简单的沟通中营造一种温馨的氛围呢?不妨看看这几招!

  很多时候对方跟你倾诉,其实他们更多的是希望你做一个良好的倾听者,能够听听他们的抱怨,听听他们在工作当中遇到的不顺,听听他们倒倒苦水,他们希望从你这得到情绪上的支持,给他们一点情感上的安慰。所以在听完对方的苦水之后不要给出所谓的正确答案,或者自以为是的中肯建议,这会让对方觉得你根本没有听懂他们的心声,以后遇到这种事情的时候他们不会再来找你倾诉了。

  沟通是双向的事情,所以双方沟通的时候首先要保持一个诚恳的态度,你不是来看故事的,也不是来说风凉话的,不能让对方觉得你在敷衍。如果用漠不关心的态度来响应,会让对方觉得你是在敷衍,会直接影响你们的交流过程,影响你们之间的交流结果甚至会影响你们之间的关系。

  其实在沟通的过程中我们会发现,对方说的事,我们曾经也遇到过,有着相似的经历,这个时候我们会激动加振奋,还没等对方把话说完,我们就急着把话题引导自己身上“我以前……”、”我遇到这个事情的时候我……”……说好做一个完美的倾听者,不知不觉就做了引人反感的说教者。在与对方沟通的过程中,要先明白自己在这个沟通中扮演的是什么角色,就事论事最好,切记转移话题的走向,把话题扯到自己身上。

  在沟通的过程中会有这种情况,大家还没听完对方的话就急于开口,不考虑对方的情感变化,以自我为中心发表一些自以为是的看法,“我觉得你这样做是错的……”、”我觉得你应该这样做……”……拜托,你以为是真的只是你以为的好吗?先把问题弄明白了,再给对方一些走心的建议吧!